Política de envío
Última actualización: Mayo 2026
En AMMØ trabajamos para ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y eficiente para todos nuestros clientes dentro del territorio nacional.
A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los envíos realizados a través de nuestra tienda online.
1. Ámbito de envío
Actualmente, AMMØ realiza envíos dentro de España.
Las zonas de envío disponibles son:
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Península
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Islas Baleares
No realizamos envíos a:
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Ceuta
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Melilla
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Islas Canarias
AMMØ se reserva el derecho de ampliar o modificar las zonas de envío disponibles en cualquier momento.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en días laborables.
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
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Península: entre 24 y 48 horas laborables.
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Islas Baleares: hasta 72 horas laborables.
Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por campañas especiales, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas a AMMØ.
3. Costes de envío
AMMØ ofrece envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Para pedidos inferiores a 50 €, el coste del envío será de 4,99 €.
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
4. Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados antes de la hora límite de preparación podrán ser procesados el mismo día laborable.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán gestionados el siguiente día laborable.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación.
5. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
AMMØ no se responsabiliza de retrasos o incidencias derivadas de errores en los datos facilitados por el cliente.
En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, ausencia reiterada o falta de recogida, AMMØ podrá repercutir los costes logísticos ocasionados.
6. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio logístico lo permita, el cliente podrá recibir información de seguimiento para consultar el estado de su envío.
7. Incidencias en el envío
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá contactar con AMMØ lo antes posible a través de:
Se recomienda adjuntar fotografías del embalaje y del producto recibido.
8. Retrasos logísticos
AMMØ no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo:
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Incidencias de la empresa de transporte.
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Condiciones meteorológicas.
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Festivos.
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Alta demanda logística.
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Fuerza mayor.
No obstante, trabajaremos para ofrecer una solución adecuada en cada caso.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes contactar con nuestro equipo a través de: