PREGUNTAS FRECUENTES(FAQ)
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos realizados en España peninsular se entregan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables. Para envíos a Islas Baleares, el plazo puede extenderse hasta 72 horas laborables.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un coste de 4,99 € para pedidos inferiores a 50 €.
Los pedidos superiores a 50 € cuentan con envío gratuito.
¿A qué zonas realizáis envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda España, incluyendo Islas Baleares.
No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni Canarias por el momento.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos los métodos de pago disponibles mostrados durante el proceso de compra mediante plataformas de pago seguras.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable frente a defectos de fabricación.